CSG libère le potentiel de la 5G avec le lancement d’une solution de commerce SaaS parée pour l’avenir, CSG Encompass

Denver -Mercredi 23 Février 2022

L’architecture ouverte, intégrée et modulaire élimine la complexité des écosystèmes numériques multiformes pour fournir facilement des services numériques nouvelle génération et des expériences client d’exception.

L’avenir numérique se joue maintenant et la 5G réinvente la façon dont les services numériques sont créés, fournis et consommés L’imagination et un fournisseur de services de communication (CSP) sont tout ce qu’il faut pour la nouvelle génération d’expériences numériques immersives. Pour propulser l’industrie dans cette nouvelle ère de l’innovation numérique, CSG® (NASDAQ : CSGS) a lancé aujourd’hui Encompass. Solution SaaS ouverte, intégrée et modulaire, CSG Encompass élimine la complexité des écosystèmes multifacettes B2B2X pour favoriser une collaboration dynamique, agile et évolutive entre une multitude de partenaires. En plaçant Encompass au cœur d’un écosystème interconnecté d’entreprises, de consommateurs et de partenaires, les CSP peuvent se différencier avec une solution parée pour l’avenir. Ils peuvent ainsi offrir un nombre illimité d’offres compatibles avec la 5G, pour des clients comblés et un commerce parfaitement fluide. 

« Les opérateurs 5G ont besoin d’un retour sur investissement rapide pour leurs réseaux, mais sont freinés par l’incertitude quant à la manière de fournir des services à valeur ajoutée tout en monétisant leur vision », a déclaré Ken Kennedy, Chef de l’exploitation et Président de la gestion des revenus et de la monétisation numérique chez CSG. « CSG Encompass est la réponse à ce dilemme. Encompass est la solution à la fois modulaire et holistique dont les CSP ont besoin pour innover et co-créer avec leurs partenaires. Que ce soit pour l’intégration, la création d’offres, les devis de services, la gestion des commandes, l’exécution, la facturation ou les règlements, CSG Encompass facilite la mise en place d’une plateforme 5G B2B2X. Notre architecture ouverte basée sur le cloud offre la configurabilité et l’évolutivité nécessaires pour créer les écosystèmes numériques dynamiques et révolutionnaires tant attendus par les CSP. »

« Les entreprises et les consommateurs veulent interagir et effectuer des transactions numériques en toute simplicité, c’est-à-dire ne pas avoir à regrouper eux-mêmes des composants de plusieurs fournisseurs », explique John Abraham, analyste principal chez Analysys Mason. « Les écosystèmes B2B2X, qui rassemblent les services numériques d’un consortium de partenaires, sont le fondement de ces expériences fluides. Pour être efficaces, ils ont besoin d’une solution ouverte et intégrée capable de gérer les cycles de commerce complexes et interconnectés nécessaires aux fournisseurs de services 5G afin de s’engager pleinement avec un éventail plus diversifié de partenaires. Grâce à son vaste portefeuille, à sa visibilité auprès d’un grand nombre de clients CSP et à son expertise dans la réalisation de projets de transformation à grande échelle, CSG est bien placée pour aider les CSP à surmonter les complexités des marchés B2B2X et à favoriser de nouvelles opportunités d’engagement et de monétisation. »

 

Parmi les principales fonctionnalités de CSG Encompass :

    Gestion du cycle de commerce B2B2X connecté entre les CSP, leurs partenaires et leurs clients, y compris le catalogue unifié, la configuration des tarifs et devis, l’orchestration des commandes, la facturation et les règlements ;

    Une solution complète, intégrée et riche en fonctionnalités qui s’appuie sur l’expertise de CSG dans les modèles de gestion et les écosystèmes complexes et différenciés pour l’IoT et le B2B2X ;

    Une solution modulaire, découplée, basée sur des normes ouvertes, indépendante du fournisseur de réseau et du service, et pouvant être déployée dans le cloud et en tant que service géré ;

 

 

Les plus grandes entreprises ont besoin de technologies capables de proposer des offres numériques parées pour l’avenir et des expériences séduisantes qui généreront de meilleurs résultats commerciaux, accéléreront le retour sur investissement et réduiront les risques. CSG Encompass est LA solution pour les CSP qui cherchent à maximiser la valeur de leurs investissements 5G et à réinventer leur façon de faire des affaires. Pour plus d’informations, rendez-vous sur https://info.csgi.com/portfolio-csg-encompass.

 

# # #

 

 

À propos de CSG

CSG est un leader dans les solutions innovantes de paiements, de gestion des recettes et d’implication client, qui rendent exceptionnelles les expériences des clients ordinaires. Notre architecture basée sur le cloud et notre mentalité axée sur le client permettent aux entreprises du monde entier de lancer de nouveaux services numériques, de se développer sur de nouveaux marchés et de créer des expériences dynamiques qui attirent de nouveaux clients tout en renforçant la fidélité à la marque. Depuis près de 40 ans, les technologies et le personnel de CSG ont aidé certaines des marques les plus reconnues au monde à résoudre leurs défis commerciaux les plus difficiles et à évoluer pour répondre aux exigences de l’économie numérique d’aujourd’hui grâce à des solutions prêtes pour l’avenir qui offrent des expériences client exceptionnelles. Avec ses 5 000 salariés dans plus de 20 pays, CSG constitue le fournisseur de technologie de confiance pour les grandes marques mondiales des télécommunications, de la vente de détail, des services financiers et des soins de santé. Nos solutions offrent des résultats concrets à plus de 900 clients dans plus de 120 pays.

 

Pour en savoir plus, consultez notre site Web à l’adresse csgi.com et contactez-nous sur LinkedIn et Twitter.

 

Copyright © 2022 CSG Systems International, Inc. et/ou ses sociétés affiliées (ci-après « CSG »). Tous droits réservés. CSG® est une marque déposée de CSG Systems International, Inc. Toutes les autres marques, toutes les marques de service et/ou tous les noms de produits mentionnés dans ce document appartiennent à leurs propriétaires respectifs, et tous les droits afférents sont réservés.

 

Tammy Hovey

Relations publiques mondiales

+1 (917) 520 2751

tammy.hovey@csgi.com

 

John Rea

Relations avec les investisseurs

+1 (210) 687 4409 

john.rea@csgi.com