حصول Rimini Street على جائزتي Stevie® 2024 المرموقتين في فئة خدمة العملاء

  لاس فيجاس - الجمعة, ١٩. أبريل ٢٠٢٤ أيتوس واير 

حصلت شركة Rimini Street على جائزة "أفضل فريق لخدمة عملاء الخطوط الأمامية" لهذا العام وجائزة "سيدة العام في خدمة العملاء"

 

(BUSINESS WIRE) -- تُعدُّ Rimini Street, Inc. (رمزها فيNasdaq  هو RMNI)، هي المزود العالمي لدعم برامج المؤسسات والمنتجات والخدمات الشاملة، والمزود الرائد لدعم الجهات الخارجية لبرامج Oracle وSAP، وشريكة Salesforce وAWS، وقد تم تكريمها باعتبارها الجهة الحائزة على العديد من الجوائز في Stevie Awards for Sales & Customer Service السنوي، في دورته الثامنة عشر.

من بين 2300 جهة مرشحة تنتمي إلى مختلف أقطاب العالم، حصلت Rimini Street على جائزتين في فئتين مختلفتين لخدمة العملاء:

Silver Stevie for Front-Line Customer Service Team of the Year، في فئة الصناعات التكنولوجية، وهي جائزة تُمنح لفريق تقديم خدمات التكنولوجيا العالمية. يسلط هذا التكريم الرفيع المستوى الضوء على التزام الفريق الثابت بالتميز في خدمة العملاء وتفانيه في ضمان دعم لا مثيل له للعملاء في كل أنحاء العالم.

Bronze Stevie for Woman of the Year in Customer Service ، وقد مُنحت لـRobin Weiss، نائبة رئيس خدمات دعم تطبيقات Oracle في Rimini Street. تستمر قيادة Weiss وخبرتها وشغفها بإرضاء العملاء في تمهيد الطريق للابتكار والنجاح لكل من العملاء الذين يحصلون على الخدمات، والزملاء الذين تشاركهم الفوز.

وقال Craig Mackereth، نائب الرئيس التنفيذي لتقديم الخدمات العالمية في شركة "Rimini Street: "نشعر بامتنان عميق إزاء حصولنا مرة أخرى على هذا التقدير من قبل منظمة Stevie Awards. وباعتبارنا شركة يقاس نجاحها بنجاح عملائها، فإن هذه الجائزة شهادة على العمل الجاد والتفاني الذي لا يتزعزع، والموهبة الاستثنائية التي يتمتع بها أفراد فريقنا برمته."

وقالت Maggie Miller، رئيسة Stevie Awards: "إن النتائج العالية التي حصلت عليها الجهات المرشحة والفائزة في مسابقة هذا العام خير دليل على مستويات الإنجاز الرفيعة التي حققتها. ونحن نضم صوتنا الحكام وجميع أعضاء مجتمع Stevie Awards في تهنئة الفائزين والاحتفاء بإنجازاتهم."

معلومات عن Rimini Street, Inc‎.‎

شركة Rimini Street, Inc. (رمزها في Nasdaq هو: RMNI)، هي إحدى شركات Russell 2000®‎، المزود العالمي المختص بدعم برامج المؤسسات والمنتجات والخدمات الشاملة، وهي المزود الرائد لدعم الجهات الخارجية لبرامج Oracle وSAP وشريكة Salesforce وAWS. تدير الشركة عمليات على مستوى العالم وتقدم مجموعة شاملة من الحلول الموحدة لتشغيل تطبيقات المؤسسات وقواعد البيانات وبرامج التكنولوجيا وإدارتها ودعمها وتخصيصها وتكوينها وتوصيلها وحمايتها ومراقبتها وتحسينها، وتمكين العملاء من تحقيق نتائج أعمال أفضل، مع خفض التكاليف بشكل كبير وإعادة تخصيص الموارد بما يخدم الابتكار. وحتى الآن، قام أكثر من 5500 شركة من الشركات المدرجة في قائمتي Fortune 500 وFortune Global 100 وشركات السوق المتوسطة والقطاع العام وغيرها من المؤسسات من مجموعة واسعة من الصناعات بالاعتماد على Rimini Street باعتبارها المزود الموثوق به لحلول برمجيات المؤسسات. لمعرفة المزيد، تُرجى زيارة riministreet.com، والتواصل مع Rimini Street على Twitter، وInstagram، وFacebook، وLinkedIn ‏. (IR-RMNI)

معلومات عن The Stevie® Awards

تُمنح Stevie Awards في تسعة برامج: Asia-Pacific Stevie Awards، وGerman Stevie Awards، وMiddle East & North Africa Stevie Awards، وThe American Business Awards®، وThe International Business Awards®، وStevie Awards for Great Employers، وStevie Awards for Sales & Customer Service، وStevie Awards for Technology Excellence الجديدة، وStevie Awards for Women in Business. تستقبل مسابقات Stevie Awards أكثر من 12 ألف مشاركة كل عام من مؤسسات في أكثر من 70 دولة. يشارك أكثر من ألف متخصص من شتى أنحاء العالم في عملية تحكيم Stevie Awards كل عام. تكرّم جوائز Stevies الأداء المتميز في مكان العمل في جميع أنحاء العالم، عرفانًا بجهود المؤسسات من كل الأنواع والأحجام، وفرقها التي تحقق إنجازاتها. اعرف المزيد عن Stevie Awards على http://www.StevieAwards.com.

البيانات التطلعية

بعض البيانات الواردة في هذا البيان ليست حقائق تاريخية، بل بيانات تطلعية تتفق مع أغراض أحكام الملاذ الآمن بموجب قانون إصلاح التقاضي للأوراق المالية الخاصة لعام 1995. وعادةً ما تكون البيانات التطلعية مصحوبة بكلمات مثل "نتوقع"، و"نعتقد"، و"نستمر"، و"يمكن"، و"حاليًا"، و"نقدر"، و"نترقب"، و"المستقبل"، و"ننوي"، و"قد"، و"ربما"، و"توقعات"، و"نخطط"، و"من الممكن"، و"محتمل"، و"تتنبأ"، و"يبدو"، و"يسعى"، و"ينبغي"، و"سوف"،  أو غيرها من الكلمات أو العبارات أو التعبيرات المماثلة. وتتضمن هذه البيانات التطلعية، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات المتعلقة بتوقعاتنا للأحداث والفرص المستقبلية والتوسع العالمي ومبادرات النمو الأخرى واستثماراتنا في مثل هذه المبادرات. وتستند هذه البيانات إلى افتراضات مختلفة وتقوم على التوقعات الحالية للإدارة ولا تمثل تنبؤات بالأداء الفعلي، وهي لا تمثل حقائق تاريخية. وتخضع هذه البيانات لعدد من المخاطر والشكوك المتعلقة بأعمال Rimini Street، وقد تختلف النتائج الفعلية المحرزة اختلافًا جوهريًا عنها. تشمل هذه المخاطر والشكوك، على سبيل المثال لا الحصر، التطورات السلبية والتكاليف المرتبطة بالدفاع عن الدعاوى القضائية المعلقة أو أي دعوى قضائية جديدة، بما في ذلك التصرف في طلبات الطعن المعلقة وأي مطالبات جديدة؛ والنفقات الإضافية التي سيتم تكبدها من أجل الامتثال للأوامر القضائية ضد بعض ممارساتنا التجارية وتأثيرها في إيرادات وتكاليف الفترة المستقبلية؛ والتغييرات في بيئة الأعمال التي تعمل فيها Rimini Street، بما في ذلك تأثير أي اتجاهات اقتصادية ركودية وتغيرات في أسعار صرف العملات الأجنبية، فضلاً عن الظروف المالية والاقتصادية والتنظيمية والسياسية العامة التي تؤثر في الصناعة التي نعمل فيها والصناعات التي يعمل فيها عملاؤنا؛ وتطور إدارة برامج المؤسسة ومشهد الدعم وقدرتنا على جذب العملاء والاحتفاظ بهم واختراق قاعدة عملائنا بشكل أكبر؛ والمنافسة الكبيرة في صناعة خدمات دعم البرمجيات؛ واعتماد العملاء لمجموعتنا الموسعة من المنتجات والخدمات القائمة والمنتجات والخدمات التي نتوقع تقديمها؛ وقدرتنا على الحفاظ على نمو الإيرادات أو الربحية أو تحقيقهما، وإدارة تكلفة الإيرادات والتنبؤ الدقيق بها؛ وتقديرات إجمالي السوق الذي يمكن التعامل معه وتوقعات مدخرات العملاء مقارنة باستخدام مقدمي الخدمة الآخرين؛ وتقلب التوقيت في دورة مبيعاتنا؛ والمخاطر المتعلقة بمعدلات الاحتفاظ، بما في ذلك قدرتنا على التنبؤ بدقة بمعدلات الاحتفاظ؛ وفقدان واحد أو أكثر من أعضاء فريق الإدارة لدينا؛ وقدرتنا على جذب موظفين مؤهلين إضافيين والاحتفاظ بهم، بما في ذلك موظفي المبيعات، والاحتفاظ بالموظفين الرئيسيين؛ وتحديات إدارة النمو بشكل مربح؛ وحاجتنا وقدرتنا على جمع تمويل إضافي للأسهم أو الديون بشروط مواتية وقدرتنا على توليد تدفقات نقدية من العمليات للمساعدة في تمويل زيادة الاستثمار في نمونا؛ والمخاطر المرتبطة بالعمليات العالمية؛ وقدرتنا على منع الوصول غير المصرح به إلى أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا وغير ذلك من تهديدات الأمن السيبراني، وحماية المعلومات السرية لموظفينا وعملائنا والامتثال للوائح الخصوصية؛ وقدرتنا على الحفاظ على نظام فعال للرقابة الداخلية على التقارير المالية؛ وقدرتنا على الحفاظ على علامتنا التجارية وملكيتنا الفكرية وحمايتها وتعزيزها؛ والتغييرات في القوانين واللوائح، بما في ذلك التغييرات في قوانين الضرائب أو النتائج غير المواتية للمواقف الضريبية التي نتخذها، أو فشلنا في إنشاء احتياطيات ضريبية كافية؛ وتأثير الشؤون البيئية والاجتماعية والإدارية (ESG)؛ والتزامات خدمة الديون المستمرة الخاصة بتسهيلاتنا الائتمانية والتعهدات المالية والتشغيلية المتعلقة بأعمالنا ومخاطر أسعار الفائدة ذات الصلة، بما في ذلك عدم اليقين من الانتقال إلى SOFR أو معايير أسعار الفائدة الأخرى؛ ومدى كفاية النقد وما في حكمه لتلبية متطلبات السيولة لدينا؛ ومقدار وتوقيت عمليات إعادة الشراء، إن وجدت، بموجب برنامج إعادة شراء الأسهم لدينا وقدرتنا على تعزيز قيمة المساهمين من خلال هذا البرنامج؛ وعدم اليقين بشأن القيمة الطويلة الأجل للأوراق المالية الخاصة بشركة Rimini Street؛ والأحداث الكارثية التي تعطل أعمالنا أو أعمال عملائنا؛ وتلك التي تمت مناقشتها تحت عنوان "عوامل الخطر" في تقرير Rimini Street السنوي وفقًا للنموذج 10-K المقدم في 28 فبراير 2024، وكما يتم تحديثه من وقت لآخر من خلال التقارير السنوية المستقبلية لشركة Rimini Street وفقًا للنموذج 10-K، والتقارير ربع السنوية وفقًا للنموذج 10-Q، والتقارير الحالية في النموذج 8-K، وغيرها من الملفات المقدمة من Rimini Street لدى لجنة الأوراق المالية والبورصة. وبالإضافة إلى ذلك، توفر البيانات التطلعية توقعات Rimini Street أو خططها أو تنبؤاتها للأحداث المستقبلية ووجهات نظرها اعتبارًا من تاريخ هذا البيان. وتتوقع Rimini Street أن تؤدي الأحداث والتطورات اللاحقة إلى تغيير تقييماتها. ومع ذلك، في حين أن Rimini Street قد تختار تحديث هذه البيانات التطلعية في وقت ما في المستقبل، فإن Rimini Street تتنصل على وجه التحديد من أي التزام للقيام بذلك، باستثناء ما يقتضيه القانون. وينبغي عدم الاعتماد على هذه البيانات التطلعية باعتبارها تمثل تقييمات Rimini Street اعتبارًا من أي تاريخ لاحق لتاريخ هذا البيان.

© 2024 شركة Rimini Street, Inc. جميع الحقوق محفوظة. "Rimini Street" هي علامة تجارية مسجلة لصالح شركة Rimini Street, Inc. في الولايات المتحدة وبلدان أخرى، وRimini Street وشعار Rimini Street ومجموعات الأسماء المكونة منها والعلامات الأخرى التي تحمل علامة TM هي علامات تجارية مملوكة لشركة Rimini Street, Inc. تظل العلامات التجارية الأخرى ملكًا لأصحابها، وما لم يُنص على خلاف ذلك، لا تزعم Rimini Street أي انتماء أو تأييد أو ارتباط بأي صاحب علامة تجارية أو شركات أخرى مشار إليها هنا.

صور / وسائط متعددة متوفرة على : 

https://www.businesswire.com/news/home/53937884/en

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.

الرابط الثابت

https://www.aetoswire.com/ar/news/1904202438801

جهات الاتصال

Janet Ravin

نائبة الرئيس، الاتصالات العالمية

Rimini Street, Inc

‎17022853532

pr@riministreet.com