CKH IOD optimise ses solutions d’engagement des clients MVNO et IdO grâce à la plateforme SaaS cloud native de CSG

  Londres-Mardi 12 Avril 2022

L’avenir numérique se dessine, si bien qu’avoir une entreprise flexible et préparée pour l’avenir est essentiel pour mener des activités prospères et compétitives. CSG® (NASDAQ : CSGS) propose aux grandes entreprises des technologies efficaces qui modernisent leur infrastructure et injectent l’agilité nécessaire pour accélérer les délais de mise sur le marché et évoluer en parallèle des besoins des clients. CKH Innovations Opportunities Development (CKH IOD) s’appuie sur la plate-forme logicielle en tant que service (SaaS) de bout en bout cloud native de CSG pour offrir des services innovants de facturation et de CRM aux opérateurs multinationaux de réseaux mobiles virtuels (MVNO) et aux clients de l’Internet des objets (IdO).

 

« CSG confère à CKH IOD la flexibilité et l’évolutivité nécessaires pour innover avec des modèles commerciaux en évolution », a déclaré Joe Parker, PDG de CKH IOD. « CSG a une fois de plus démontré sa capacité d’exécution grâce à son expertise et son engagement envers notre succès, nous permettant d’être opérationnels dans les délais et dans les limites de notre budget. En tirant parti de la puissance du cloud, nos équipes disposent de la capacité de facturation, d’évaluation et de facturation sous-jacente nécessaire pour vendre des solutions MVNO et IdO, aujourd’hui comme demain. »

 

La solution de CSG fournit à CKH IOD la fonctionnalité de facturation en ligne en temps réel indispensable pour prendre en charge une gamme de modèles de tarification et de facturation qui permet aux entreprises de sortir du lot à grande échelle en ce qui concerne leur portefeuille d’offres de services sans fil et numériques. Les mises à niveau trimestrielles du logiciel permettent à CKH IOD de suivre facilement l’évolution, d’autant que les fonctionnalités configurables de gestion des offres permettent une configuration et un lancement rapides de nouveaux produits. Ces améliorations permettent à CKH IOD de gérer son écosystème croissant de relations B2B2X, mais aussi de proposer des offres attrayantes et percutantes vectrices de croissance, telles que leur nouvelle eSIM, monétisant le marché du voyage à mesure que le monde s’ouvre à nouveau.

 

« Dotés de vastes écosystèmes de partenaires, les grands fournisseurs comme CKH IOD ont besoin de technologies SaaS qui réduisent la complexité de l’intégration et proposent des offres numériques prêtes pour l’avenir ainsi qu’une expérience gagnante », a déclaré James Kirby, vice-président principal et responsable de la région EMEA chez CSG. « Les opérateurs cherchent stimuler la croissance de nouvelles entreprises et à établir des relations de partenariat fidèles en facilitant la gestion de ces modèles commerciaux exigeants de vente en gros, MVNO, IdO et B2B2X. L’architecture de microservices cloud native de CSG fournit la plate-forme complète et agile dont ils ont besoin pour transformer leur entreprise et gérer les relations avec les partenaires jusqu’aux plus complexes. Des entreprises innovantes comme CKH IOD font confiance à CSG et continuent de collaborer avec nous sur ces projets compliqués, car nous facilitons la vente et la monétisation de la connectivité à grande échelle. »

 

La plate-forme SaaS de bout en bout cloud native de CSG permet aux grandes marques mondiales de monétiser, gérer et commercialiser leurs services numériques plus rapidement que leurs concurrents. Elle les aide à lancer, à tirer des enseignements et à faire évoluer leurs offres numériques en vue de rester compétitives, de renforcer la fidélité à la marque et de maintenir une clientèle durable dans les environnements B2C, B2B et B2B2X. Reconnu dans le Magic Quadrant de Gartner comme un chef de file du secteur en matière de gestion intégrée des revenus et des clients pour les fournisseurs de services de communication, CSG propose des solutions révolutionnaires qui placent les clients au premier plan et les aident à évoluer au rythme de l’économie numérique.

 

 

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À propos de CSG

CSG est un leader dans les solutions innovantes de paiements, de gestion des recettes et d’implication client, qui rendent exceptionnelles les expériences des clients ordinaires. Notre architecture basée sur le cloud et notre mentalité axée sur le client permettent aux entreprises du monde entier de lancer de nouveaux services numériques, de se développer sur de nouveaux marchés et de créer des expériences dynamiques qui attirent de nouveaux clients tout en renforçant la fidélité à la marque. Depuis 40 ans, les technologies et le personnel de CSG ont aidé certaines des marques les plus connues au monde à résoudre leurs défis commerciaux les plus difficiles et à évoluer pour répondre aux exigences de l’économie numérique d’aujourd’hui avec des solutions innovantes qui génèrent des expériences client exceptionnelles. Avec ses 5 000 salariés dans plus de 20 pays, CSG constitue le fournisseur de technologie de confiance pour les grandes marques mondiales des télécommunications, de la vente de détail, des services financiers et des soins de santé. Nos solutions offrent des résultats concrets à plus de 900 clients dans plus de 120 pays.

 

Pour en savoir plus, consultez notre site Web à l’adresse csgi.com et contactez-nous sur LinkedIn et Twitter.

 

À propos de CKH Innovations Opportunities Development

CKH Innovations Opportunities Development est une unité de télécommunications et un centre de développement international de CK Hutchison. Elle conçoit des innovations technologiques internationales et mondiales qui s’appuient sur l’un des atouts les plus solides de CK Hutchison : ses réseaux mobiles. Nous proposons des solutions mobiles et de gestion de données mondiales personnalisées qui apportent aux entreprises une nouvelle valeur numérique et de nouvelles opportunités.

 

Pour en savoir plus, visitez www.ckhiod.com.

 

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