مؤتمر يوصي باعتماد تجربة شرطة أبوظبي في الجودة والتميز

ابو ظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة - يوم الجُمْعَة 4 سبتمبر 2015 [ME NewsWire]

 أوصى المشاركون في مؤتمر الجودة والتميز باعتماد تجربة شرطة أبو ظبي الفريدة في مجال الجودة والتميز، وتقديمها كأحد النماذج المثالية على المستوى العالمي في منظومة التميز المؤسسي.

 

وأشاد المشاركون بما حققته شرطة أبوظبي من إنجازات في مسيرة التميز، وثمنوا جهودها في تدعيم ونشر مسارات وثقافة الجودة والتميز.. وأوصوا باستمرار عقد مثل هذا المؤتمر سنوياً، إضافة إلى تنظيم الندوات والفعاليات الأخرى المماثلة، مؤكدين أهمية الابتكار والابداع كركيزة أساسية لتحقيق التميز والاستدامة، مشيرين في هذا المجال إلى المبادرات الخلاقة للامارات العربية المتحدة في تشجيع ودعم الابتكار.

وناقش المؤتمر عدداً من التجارب وأفضل الممارسات في العالم، ضمن منظومة التميز، وتدارس المشاركين بعض التجارب المستفادة من تلك الممارسات والتطبيقات، إلى جانب الاطلاع على الأدوات الحديثة التي تستخدم التكنولوجيا في تقييم وقياس معايير الجودة والتميز.

وكان فريق نشر ثقافة التميز بشرطة أبو ظبي، بالتعاون مع إدارة التدريب (قسم تنظيم المؤتمرات) بشرطة أبو ظبي، نظم مؤتمر الجودة والتميز 2015 في فندق دوست ثاني بأبوظبي حيث سلّط الضوء على مجموعة من الأفكار والمقترحات والآليات الداعمة لنهج الجودة والتميز، وأتاح الفرصة للمهتمين والخبراء المحليين والدوليين لتبادل المعرفة والخبرات في مجال الجودة والتميز.

وفي أعقاب المؤتمر، قال اللواء محمد بن العُوضي المنهالي، وكيل وزارة الداخلية المساعد للموارد والخدمات المساندة؛ رئيس فريق الجودة والتميز، إن هذا المؤتمر يعمّق مفهوم وممارسات الجودة والتميز، وعوامل نجاح وتميز القوى العاملة التي تعتبر سمة بارزة في مسيرة العمل بشرطة أبو ظبي، لافتاً إلى أهمية تعريف المشاركين بأهم إنجازات شرطة أبو ظبي وريادتها في مجال الجودة والتميز.

وأكد اللواء المنهالي حرص الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، على تحفيز الكوادر البشرية في وزارة الداخلية، ورفع مستوى الكفاءة والإنتاج والفعالية وتعزيز تدريبهم على المهارات الوظيفية لتناسب وتحقق التطلعات المنشودة للحكومة الاتحادية والمحلية في مجال الجودة والتميز.

حضر الافتتاح، اللواء محمد بن العُوضي المنهالي، وكيل وزارة الداخلية المساعد للموارد والخدمات المساندة؛ رئيس فريق الجودة والتميز، واللواء خليل داوود بدران، مدير عام المالية والخدمات في شرطة أبو ظبي، والعميد عبيد سالم الكتبي، مدير عام الموارد البشرية في شرطة أبو ظبي، إلى جانب الدكتور طيب كمالي، المدير السابق لمجمع كليات التقنية العليا.

كما حضر المؤتمر، العقيد عثمان خوري، مدير إدارة التعليم، والعقيد محمد المهيري، مدير إدارة تقييم أداء العاملين والعقيد يسلم بن حيدرة التميمي، مدير إدارة هندسة المرور وسلامة الطرق بالإنابة، والعقيد خلفان الكعبي، نائب مدير إدارة التدريب، وأعضاء فريق الجودة والتميز، وأعضاء فريق نشر ثقافة التميز، وعدد من الضباط والمنتسبين في وزارة الداخلية وشرطة أبو ظبي.

واعتبر العقيد خلفان الكعبي، نائب مدير إدارة التدريب، انعقاد هذا المؤتمر تتويجاً لجهود مضنية لاستقطاب نخبة من الخبراء والباحثين لتشكيل لبنة مهمة ضمن جهود العمل الشرطي، لافتاً إلى حرص شرطة أبو ظبي على تدعيم مسارات التميز ونشر ثقافة الجودة لدى جميع منتسبيها، وتحقيق أفضل النتائج التي تليق بمستوى المؤسسة الشرطية.

وقال إن المؤتمر أسهم في إبراز تميز شرطة أبو ظبي في كافة مجالات العمل أمام جميع المشاركين، كما تم عرض إنجازاتها كونها إحدى الجهات المتميزة التي تتبنى الجودة والتميز في ممارساتها العملية، لافتاً في الوقت نفسه إلى أهمية الموضوعات التي تناولها الخبراء، ما أغنى فعاليات هذا التجمع وحقق الفائدة المنشودة، حيث أثارت تلك الموضوعات العديد من النقاط الحيوية في مجال تحقيق وتطبيق الجودة والتميز.

وكان المؤتمر بدأت أعماله بكلمة افتتاحية رحبت بالقادة والضباط والخبراء المختصين الدوليين المشاركين، تلاها عرض فيلم تعريفي تحدّث عن مسيرة التميز في شرطة أبو ظبي، تبعه استعراض عدد من أوراق العمل المختلفة قدّمها نخبة من الأساتذة والخبراء الدوليين في مجال الجودة والتميز.

وتناولت الورقة الأولى بعنوان "القيادة وكيفية تحقيق التميز" التي قدمها الأستاذ الدكتور الهادي التيجاني، الرئيس التنفيذي لمركز أبوظبي العالمي للتميز المؤسسي، المنسق العام لجائزة الشيخ خليفة للتميز، موضوع القيادة وعلاقتها بمعايير التميز ضمن منظومة الجودة والأداء وأحدث المفاهيم والتطبيقات في المعايير والاختيار.

أما الورقة الثانية بعنوان "استمرارية التميز المؤسسي - أهمية القيم المؤسسية" فقدمها الدكتور روبن مان، مدير مركز بحوث التميز المؤسسي، رئيس الرابطة العالمية لمقارنة أفضل الممارسات (بريطانيا)، استعرض خلالها مفاهيم ومعايير التميز، وأفضل الممارسات مع الأخذ في الاعتبار وضع وصياغة القيم الأساسية.

بينما تناولت الورقة الثالثة بعنوان "الركائز الأربعة للتميز وأفضل الممارسات" والتي ألقتها المستشارة داون رنج روز، الخبيرة في مجالات الجودة والتقييم والتميز في كندا، ركزت فيها على كيفية الربط بين التطبيقات الإدارية مع معايير التميز، كما استعرضت بعض أفضل الممارسات، خاصة بين المؤسسات الحكومية والخاصة في كندا والولايات المتحدة الأمريكية.

أما الخبير رافي فيرناندو، مستشار الهيئة الأسترالية للتميز المؤسسي، ممثل استراليا في المجلس العالمي لنماذج التميز والرابطة العالمية لمقارنة أفضل الممارسات فركز في ورقة العمل الرابعة بعنوان "خدمة العملاء ضمن معايير التميز" على معايير خدمة العملاء ضمن منظومة التميز والأداء مع إشارة لتجربة الشرطة الاسترالية في مجال الجودة والتميز.

واختتم المؤتمر بشكر المتحدثين والخبراء والمشاركين على ما قدموه من أوراق عمل مهمة أثروا بها الجلسات النقاشية بخبراتهم وتجاربهم المميزة بمجال الجودة والتميز.

للمزيد من المعلومات عن:

وزارة الداخلية، الرجاء النقر هنا

شرطة أبوظبي، الرجاء النقر هنا

يمكنكم متابعتنا والاطلاع على آخر أخبارنا على مواقع التواصل الإجتماعي على: يوتيوب، فيسبوك، تويتر

---

Contacts

الأمانة العامة لمكتب سمو وزير داخلية دولة الإمارات العربية المتحدة، إدارة الشؤون الفنية والإعلام الأمني
القيادة العامة لشرطة أبوظبي - الإعلام ألأمني


الصحافة العربية:
شرف الدين الطاهر  00971503196353
نبيـل عويـدات 00971509992139
مجدي الكساب 00971506625470


تنسيق التغطيات الصحفية:
سمير خميس 00971508242353

---

Permalink: http://me-newswire.net/ar/news/15616/ar