سيجيديم تسرع من توفير قدراتها التوضيحية عن بعد باستحواذها على شركة كادريج

ستعزز عملية الاستحواذ بشكل فوري قدرات "سيجيديم" متعددة الأقنية من خلال تمكين تقديم حلول مدمجة ومتوافقة وموثوقة

باريس - يوم الثُّلَاثاء 14 يناير 2014 [ME NewsWire]

(بزنيس واير): أعلنت "سيجيديم لإدارة العلاقات" اليوم عن استحواذها على شركة "كادريج" التي تعد المزود الرائد للحلول التعاونية وحلول ’البرمجيات كخدمات‘ الخاصة بالعروض التوضيحية الإلكترونية. وستندمج الحلول التي تقدمها "كادريج" بسلاسة مع مجموعة برمجيات "سيجيديم" للمعلومات المتنقلة الخاصة بإدارة علاقات العملاء، أو أية منصة مشابهة أخرى، الأمر الذي يوفر للعملاء أحدث الحلول التعاونية التي أثبتت فعاليتها على المدى الطويل بالإضافة لتوافقيتها واستقرارها في قطاع علوم الحياة الذي يزداد تنظيماً وتطوراً بصورة متسارعة.

الحاجة إلى الحلول التعاونية وحلول العروض التوضيحية الإلكترونية المتوافقة والموثوقة

قام أكثر من 58 بالمائة من قادة قطاع علوم الحياة بتصنيف بناء إستراتيجيات الربط متعددة الأقنية على أنها عملية ذات أهمية قصوى، أو مهمة جداً، أو مهمة*. وبالتالي فقد ركزت شركات علوم الحياة الناجحة على زيادة استخدام الحلول التعاونية المتوافقة والموثوقة عن بعد، بهدف الوصول إلى أصحاب المصلحة لديها.

ولطالما أثبتت شركة "كادريج"، منذ عام 1998، ريادتها في الاتصالات للغايات التوضيحية عن بعد بين شركات علوم الحياة من جهة ومهنيي الرعاية الصحية من جهة أخرى. وتعتبر هذه الحلول قادرة على التوافق مع مختلف الأجهزة دون الحاجة إلى تعديلها، وبالتالي عدم إضاعة الوقت في محاولة معرفة نوعية الجهاز الذي يستخدمه مهنيّ الرعاية الصحية. كما أن الحلول التعاونية عن بعد التي تقدمها "كادريج" قادرة على العمل ضمن بيئة اتصال ضيق النطاق جداً، وبهذا يمكن لممثلي الشركات الثقة بقدرتهم على الاتصال وتقديم عروضهم من أي مكان وفي أي زمان يريدونه. كما ستبقى حلول "كادريج" قادرة على التوافق مع مختلف منصات إدارة خدمة العملاء دون الحاجة إلى تعديلها.

وفي هذا الصدد، قال أوليفييه كادو، مؤسس ورئيس شركة "كادريج": "اكتسبنا خلال الأعوام الخمسة عشر الماضية أعمال العديد من الشركات التي تعد من أكبر 20 شركة دوائية في العالم وذلك بفضل تقنيتنا المبتكرة وخبراتنا في تطبيق الإستراجيات الناجحة متعددة الأقنية. ولا يمتلك عملاؤنا الوقت لمعالجة مواضع الخلل الفنية، حيث تأتي حلول ’كادريج‘ الحائزة على براءات الاختراع لتقديم أعلى مستويات الأمن والتوافقية والموثوقية الموجودة في الأسواق اليوم. ويتوجب علينا مرافقة عملائنا في عملية التطبيق التي يقومون بها، ولهذا السبب تقدم لهم ’كادريج‘ أفضل خدمات الاستشارات والتدريب والتمرين، وذلك بالاستناد إلى معرفتنا بكيفية إنجاز الأمور وفهمنا لعوامل النجاح الأساسية وأفضل الممارسات".

يذكر بأن لشركة "كادريج" مشاريع في 25 دولة. وستتيح عملية الاستحواذ هذه توفير الحلول التعاونية التي توفرها "كادريج" والتي يمكن تقديمها عن بعد لمختلف منصات إدارة خدمة العملاء في مختلف أنحاء العالم.

وقال لوران لابرون، الرئيس التنفيذي لدى "سيجيديم لإدارة العلاقات": "يسعدنا أن نرحب بمنظمة ’كادريج‘ في عائلة ’سيجيديم‘ لتكون شريك علوم الحياة الوحيد القادر على تقديم حلول متعددة الأقنية متنوعة وشاملة ومثبتة. وتمثل عملية الاستحواذ هذه بالنسبة لشركة ’سيجيديم‘ فرصة لإثراء منصتنا متعددة الأقنية من خلال حلول تعاونية ناجحة ومثبتة يمكن تقديمها عن بعد".

* وفقاً لتقرير استبيان "دراسات عالمية في علوم الحياة 2013"، المنشور في ديسمبر 2013.

لمحة عن "سيجيديم لإدارة العلاقات"

"سيجيديم لإدارة العلاقات" هي المزوّد الرائد لحلول إدارة علاقات العملاء في مجال علوم الحياة. وتم تصميم حلول الشركة المبتكرة للأعمال التجارية خصيصاً لتلائم علوم الحياة ولتضمن فهماً شاملاً للتوجهات المحلية والإقليمية والعالمية. ولقد مكنّت الشركة أكثر من 200 ألف مستخدم في العديد من الشركات الأكثر ابتكاراً في العالم من استباق التحديات التي يفرضها السوق. وبالإضافة إلى إدارة العلاقات مع العملاء، توفر الشركة حلول التسويق وتحسين البيانات والامتثال التنظيمي في أكثر من 80 بلداً. وتعتبر "سيجيديم لإدارة العلاقات" جزءاً من مجموعة "سيجيديم إس إيه" التي تتخذ من فرنسا مقراً رئيسياً لها.

لمزيد من المعلومات، الرجاء زيارة الموقع التالي: www.CegedimRM.com.

كما يمكنكم متابعة الشركة أيضا على "لينكد إن" وعلى"تويتر".

لمحة عن "سيجيديم"

تأسست "سيجيديم" في عام 1969، وهي شركة عالمية في مجال التكنولوجيا والخدمات متخصصة في مجال الرعاية الصحية. وتقدم "سيجيديم" الخدمات والأدوات التقنية والبرمجيات المتخصصة وخدمات إدارة تدفق البيانات وقواعد البيانات. وتستهدف عروضها بشكل خاص قطاعات الرعاية الصحية وشركات علوم الحياة والمتخصصين في مجال الرعاية الصحية وشركات التأمين. كما أنها الشركة الرائدة عالمياً في إدارة علاقات العملاء في مجال علوم الحياة، وهي أيضا واحدة من كبار الموردين للبيانات الاستراتيجية في قطاع الرعاية الصحية. وتوظف "سيجيديم" 8100 شخص في أكثر من 80 دولة، وبلغت إيراداتها 922 مليون يورو في عام 2012. "سيجيديم إس إيه" مدرجة في باريس تحت الرمز (EURONEXT: CGM).

لمزيد من المعلومات يرجى زيارة الموقع الإلكتروني التالي: www.cegedim.com.

كما يمكنكم متابعة "سيجيديم" على تويتر من خلال: @CegedimGroup.

إنّ نصّ اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أمّا الترجمة فقد قدِمتْ للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنصّ اللغة الأصلية الذي يمثّل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.

Contacts

سيجيديم لإدارة العلاقات"

الاتصالات العالمية

درو بوستوس

هاتف: 443.2451 (908) 1+

البريد الإلكتروني: drew.bustos@cegedim.com



"سيجيديم"

العلاقات الإعلامية

أود باليدييه

هاتف: 81 68 09 49 1(0) 33+

البريد الإلكتروني: aude.balleydier@cegedim.fr