"أكور" تطلق النسخة العربية لموقعها الإلكتروني Accorhotels.com المخصّصة بالكامل للعملاء في منطقة الشرق الأوسط

"أكور" توسّع نشاطها في الأسواق التي تشهد نمواً قوياً عبر إنشاء موقع متخصّص على شبكة الإنترنت مصمّم بشكل كامل للتوافق مع

المتطلّبات المحلية

دبي، الإمارات العريية المتحدة - يوم الخَمِيس 9 يناير 2014 [ME NewsWire]

تواصل مجموعة "أكور" الفندقية من خلال موقعها الإلكتروني Accorhotels.com، الخاص بالحجوزات عبر شبكة الإنترنت لعلاماتها الفندقية المتعدّدة، عملية التطوّر المستمر والتكيّف مع الأسواق التي تشهد مستويات نمو عالية. وأصبح الآن هذا الموقع متوفراً باللغة العربية ويتيح خيار استخدام 31 نسخة مختلفة متطابقة جغرافياً مع المنطقة المتوفرة فيها وعبر 16 لغة هي: الإنكليزية، الفرنسية، الألمانية، الهولندية، الإسبانية، اليابانية، الإيطالية، البرتغالية، البرازيلية – البرتغالية، الكورية، الصينية، التركية، الإندونيسية، الروسية، البولندية والآن حديثاً اللغة العربية.

وقال جان – لوك كريتيان، نائب الرئيس التنفيذي للمبيعات والتوزيع في مجموعة "أكور"  بهذه المناسبة: تعمل "أكور" بقوّة على تعزيز مكانتها والاستثمار في إستراتيجيتها الرقمية من أجل ابتكار علاقة دائمة ومباشرة وتفاعلية مع الضيوف. ويشكّل موقع Accorhotels.com العنصر الأبرز ضمن نظامنا البيئي الرقمي. ومن خلال إطلاق النسخة العربية، فإن "أكور" تؤكّد على مركزها الرائد في مجال الابتكار.

ويتميّز الشرق الأوسط والمملكة العربية السعودية بكونهما أسواقاً خارجية مهمّة لدى "أكور" التي تُعدّ رائدة في المنطقة وتتبنى خطّة توسّع قوية في المدى المنظور. وهذا الأمر أدّى إلى ضرورة تطوير موقع إلكتروني باللغة العربية لكي تكون "أكور"على اتصال قريب مع ضيوفها الذين يتحدثون اللغة العربية  لتُعزّز علاقاتها الإقليمية الداخلية في المنطقة.

وتُعتبَر العربية خامس أكثر لغة مستخدَمة في العالم وهي اللغة الرسمية لأكثر من 20 دولة  تعُدّ حوالي 422 مليون شخص ينطقون بها وفقاً لأرقام "منظمة الأمم المتحدة للتربية والعلم والثقافة" (UNESCO). ومن شأن ابتكار نسخة عربية للموقع إتاحة الفرصة لمجموعة "أكور"  للوصول بسهولة أكبر إلى هذه الأسواق المهمّة التي تتميّز بالعديد من فرص الأعمال البارزة فيما يتعلّق بالسفر الداخلي والخارجي.

ويذكر أن حجم السفر الخارجي من منطقة الشرق الأوسط، تضاعف أكثر من أربع مرّات خلال السنوات العشرين الماضية وفقاً لمنظّمة السياحة العالمية (UNWTO).

تُعدّ "أكور" رائدة في الشرق الأوسط حيث يوجد لديها 62 فندقاً (15093غرفة فندقية) ضمن 7 علامات تجارية، بدءاً من الفنادق الاقتصادية وصولاً إلى الفاخرة، وذلك في 10 دولة، وبوجود 30 فندقاً تضم أكثر من 7 آلاف غرفة قيد الإنشاء حالياً، فإن الشركة تؤكّد على التزامها بتحقيق هدفها المتمثّل بتشغيل 100 فندق (25 ألف غرفة فندقية) حتى العام 2016 في أنحاء منطقة الشرق الأوسط.

من جهته، شرح كريستوف لانديه، المدير العام لـ"أكور الشرق الأوسط"، التحدّي الإستراتيجي بالنسبة لـ"أكور" في هذا المجال، حيث قال: "إن الترجمة العربية لموقع Accorhotels.com تتماشى مع عملية التطوّر الديناميكية التي تشهدها "أكور" وقنوات التوزيع لديها. وبفضل النسخة الجديدة لموقع إجراء الحجوزات، تستطيع "أكور" أن تزيد من مستويات اختراقها للأسواق وتعزيز تواجدها في منطقة الشرق الأوسط إضافة إلى بقية الدول المتحدّثة باللغة العربية للتمكّن من الترويج لفنادقها وبيع منتجاتها وخدماتها محلياً بشكل أسهل".

وسوف تتيح الواجهة العربية الجديدة من موقع Accorhotels.com للمجموعة تقديم رزمة من العروضات والخدمات التي تكون ملائمة أكثر لعملائها. وسيتم تحديث الصفحة الرئيسة من الموقع، إضافة إلى محرّك الحجوزات وصفحة المعلومات والحقائق عن الفنادق وغيرها من الأمور الأخرى، بشكل خاص باللغة العربية. وستقوم "أكور" أيضاً بإنشاء مراكز اتصال متخصّصة باللغة العربية بهدف مساعدة العملاء أثناء قيامهم بعملية الحجز الإلكتروني عبر الإنترنت.

و"أكور" هي من ضمن الشركات الرائدة التي يوجد لديها موقعً إلكتروني خاصً باللغة العربية مطابقاً للمنطقة الجغرافية على المستوى الإقليمي. وعلّق رومان رولو، نائب الرئيس الأول للتجارة الإلكترونية في مجموعة "أكور" على الإنجاز المتميّز بإطلاق النسخة العربية من موقع Accorhotels.com، بالقول: "إن إطلاق النسخة العربية من موقع Accorhotels.com شكّل تحدّياً تقنياً بالنسبة لنا. وكان علينا الإبقاء على أداة بسيطة وفعّالة لإجراء الحجوزات على الرغم من حصول تغييرات في أسلوب العرض والحجز للتوافق مع طريقة العمل محلياً بحيث تم تكييف هذه العملية باللغة العربية. وموقع Accorhotels.com الذي يتم الدخول إليه من مختلف أرجاء العالم يجب أن يتناسب مع متطلّبات هذه المنطقة. وبالتالي، تمحور الهدف بشكل أساس حول توفير تجربة للعملاء تنسجم تماماً مع الهويات الثقافية المحلية في الشرق الأوسط، وهو ما سوف يساعدنا على توسيع نطاق مبيعاتنا المحلية عبر Accorhotels.com  بنسبة تفوق 50 في المئة خلال العام 2014".

    انتهى -

حول مجموعة "أكور" للفنادق

"أكور" للفنادق هي إحدى المجموعات الرائدة في تشغيل الفنادق في العالم لا سيما في السوق الأوروبي، وتحظى بتواجد في 92 دولة من خلال ما يزيد عن 3600 فندق تضم أكثر من 460 ألف غرفة فندقية. تضم محفظة "أكور" مجموعة واسعة من العلامات الفندقية تشمل "سوفيتيل"، "بولمان"، "إم جاليري"، "جراند ميركور"، "نوفوتيل"، "سويت نوفوتيل"، "ميركور"، "أداجيو"، "إيبيس"، "إيبيس ستايل"، "إيبيس بدجت" و"أوتيل إف1"، وهي تقدّم لضيوفها طيفاً واسعاً من خيارات الإقامة الفاخرة والاقتصادية. يعمل بالمجموعة أكثر من 160 ألف موظف حول العالم، ويستفيد عملاؤها وشركاؤها من معرفتها الواسعة وخبراتها التي تمتد على مدى ما يقرب من 45 عاماً في مجال الضيافة.

www.accor.com | www.accorhotels.com

Contacts

شيتال بورجه/هافاس للعلاقت العام الشرق الأوسط

Sheetal.Borge@havasprme.com

+ 971 4 455 6154

فريال كوريمبو/أكور الشرق الأوسط

ferial.KURIMBUX@accor.com

+971 4 395 15 13

Permalink: http://www.me-newswire.net/ar/news/9675/ar