Thursday, July 11, 2013

بورد تحتل المرتبة الأولى في تصنيف المستخدمين لرضى العملاء الإجمالي في أحدث تقرير من جارتنر لاستطلاع شمل مستخدمي حلول إدارة الأداء المؤسسي

لوجانو، سويسرا - يوم الأَرْبعاء 10 يوليو
2013 [ME NewsWire]

(بزنيس واير): أعلنت "بورد إنترناشيونال" المزود العالمي لبرنامج لتوحيد معلومات الأعمال وإدارة الأداء المؤسسي اليوم عن تصنيف المستخدمين لها في المرتبة الأولى عن فئة الرضى الإجمالي* وفي المرتبة الثانية عن فئة تجربة المنتج (الذي يسمح للعملاء بالحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها مع اعتماد أقل على تقنية المعلومات) وفئة تجربة التنفيذ (حيث كان التنفيذ أقل كلفةً من المتوقع) وذلك في التقرير الذي صدر مؤخراً عن "جارتنر" بعنوان: "تحليل مسح المستخدمين: تصنيف العملاء لبائعي حلول إدارة الأداء المؤسسي 2012" [User Survey Analysis: Customers Rate Their CPM Vendors, 2012] **.
ويمكنكم تحميل التقرير على الرابط الإلكتروني التالي: http://www.board.com/in/CPM-vendors-compared.
ويشير التقرير فيما يتعلق بالبائعين المتخصصين وكبار البائعين إلى أن العديد من البائعين المتخصصين في مجال حلول إدارة الأداء المؤسسي يحققون بصورة دائمة نتائج أفضل من البائعين الكبار، ما يظهر أنهم يملكون حلولاً موثوقة على الرغم من صغر حجم أعمالهم وحصتهم في السوق.
وقال جيوفاني جروسي، الرئيس التنفيذي لشركة "بورد إنترناشيونال" في معرض تعليقه على هذا الأمر: "نحن مسرورون للغاية لحصولنا على هذا التكريم خاصة مع إيماننا بأنه يؤكد على استراتيجيتنا الرامية إلى التركيز على نجاح العميل ورضاه. لقد كان رضا العميل منذ البداية دافعنا الأساسي وراء تطوير حزمة الأدوات الخالية من البرمجيات الخاصة بنا والتي توحد معلومات الأعمال وإدارة الأداء المؤسسي في حل واحد". وأضاف: "تسمح حزمة أدوات ’بورد‘ للشركات بغض النظر عن حجمها وقطاعها وتعقيدها، بالحصول على رؤية مشتركة عن أدائها في كامل أنحاء المنظمة".
لمحة عن "بورد"
سمحت "بورد" لأكثر من 2500 شركة بنشر تطبيقات خالية تماماً من البرمجيات في مجال معلومات الأعمال وإدارة الأداء المؤسسي، وفي جزء صغير من الوقت والكلفة المرتبطين بالحلول التقليدية. وتقدم "بورد" رؤية شاملة عن معلومات الشركة وتربط الأداء بالرؤية الاستراتيجية على كافة المستوية بطريقة فريدة. للمزيد من المعلومات الرجاء زيارة الموقع الإلكتروني التالي: www.board.com.
Disclaimer:
Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.
* The rating is an average of respondents' overall aggregate score by vendor. The figure represents customer perceptions, not Gartner's opinion. The graph may feature vendors that in Gartner's opinion don't deliver the benefits described (N = 275).
** Gartner, Inc. “User Survey Analysis: Customer Rate Their CPM Vendors, 2012” by Christopher Iervolino and John E. Van Decker, June 4, 2013
إنَ نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة، أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.

Contacts


"بورد إنترناشيونال"
آنيكا هيرمان، التسويق
هاتف: 916975410 41+
البريد الإلكتروني: aherrmann@board.com






Permalink: http://www.me-newswire.net/ar/news/7959/ar

No comments:

Post a Comment