جي إم إس تعزّز نمو الأعمال والتميّز في الأداء لدخول أسواق جديدة من خلال منصة سي إس جي الرقمية الجاهزة للمستقبل

  

لندن-الخميس 17 فبراير 2022

 تُمكّن "سي إس جي" (المُدرجة في بورصة ناسداك تحت الرّمز: NASDAQ: CSGS) الشركات الرائدة في عصرنا عبر تزويدها بتقنيات تُحدث تغييراً جذرياً وتعزّز تجارب العملاء النشطة وتدفع عجلة نمو الأعمال. واليوم، تستخدم "جلوبال ميسيج سيرفيسز" ("جي إم إس")، الشركة المُزوّدة لخدمة المُراسلة الدولية لمشغلي شبكات الجوّال والمزوّدة لمنصات الاتصالات للشركات  المنصة الرقمية المتكاملة للبيع بالجملة من "سي إس جي" لتعزيز كفاءة أعمالها وتوسيع نطاقها بهدف إضفاء قيمة إضافية للعملاء. وبفضل اعتمادها لتقنية "سي إس جي" لإجراء عملياتها، تدعم هذه المزايا الأداء العام لشركة "جي إم إس" وتدفع عجلة النمو وتُتيح الوصول إلى السوق الاسترايتيجية للرسائل التجارية المُباشرة بين الأشخاص إلى التطبيقات.

 

وقال أولكساندر بانوف، الرئيس التنفيذي للشؤون المالية لشركة "جي إم إس": "نطمح في شركة ’جي إم إس‘ إلى تقديم قيمة مؤثرة تحفّز النمو لأكثر من 900 من شركائنا من شركات شبكات الجوّال، فيما نواصل فيه مسيرتنا لنغدو الشركة الرائدة المفضّلة لدى العملاء حول العالم في مجال خدمات المراسلة الموثوقة والشفافة". وتُوفّر منصة ’سي إس جي‘ الرائدة لإدارة الإيرادات والمبيعات الرقمية المتكاملة بالجملة التنوّع اللازم لتقديم أفضل الخدمات لعملاء وشركاء ’جي إس سي‘. ومن خلال عملنا مع ’سي إس جي‘، تمكّنا من تحديث طريقة جمعنا للبيانات من الشبكة ووفّرنا المرونة وقابلية التوسع التي نحتاجها لنتمكّن من التفاعل مع فرص الأعمال الناشئة بسرعة".

 

وباستخدام حل "سي إس جي" يُمكن لـ"جي إم إس" إحداث تحوّل جذري في كيفية ربط منظومة المُراسلة عبر الجوال بالتزامن مع تحسين أداء معالجة حركة المرور لتوفير دورات فوترة أكثر مرونة. وبفضل اعتماد نظامٍ مُحسّن للأداء ستتمكّن "جي إم إس" من دفع عجلة النمو لشركائها في مجال الأعمال المباشرة بين الشركات، وزيادة عمليات الدخول إلى الأسواق، وتوسيع نطاق أعمالها بسلاسة باتزامن مع نمو أعمالها ودخولها في المستقبل الرقمي.

 

من جانبه، قال جايمس كيربي، نائب الرئيس الأول لشركة "سي إس جي" ورئيس منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا: "تشتهر أسواق الاتصالات بالجملة بتنافسيتها العالية التي لا يضاهيها سوى القليل من الأسواق الأخرى. وفي ظلّ التغيّر الدائم الذي تشهده الجهات الفاعلة والشركاء، يحتاج مزوّدو خدمات المراسلة الطموحين، على غرار ’جي إم إس‘، إلى المرونة للتكيف والتطور بسرعةٍ تواكب السوق. وتسمح المنصة الرقمية للبيع بالجملة من’سي إس جي‘ لشركة ’جي إم إس‘ بتسريع تحوّلها الرقمي وتسخير المرونة وقابلية التوسع التي توفرها لتجهيز أعمالها للمستقبل ودخول أسواق جديدة. ونتطلع إلى دعم ’جي إم إس‘ في مسيرتها ومساعدتها في توسيع نطاق ريادتها بقطاع المُراسلة الموثوقة والشفافة في العالم".

 

وتُمكّن منصة "سي إس جي" الرقمية للبيع بالجملة الرقمية الخاصة مزودي خدمات الاتصالات في الحدّ من التعقيدات القائمة في إدارة علاقات البيع بالجملة وإدارتها وتوسيع نطاقها بسلاسة مع زيادة نمو حجم المعاملات. وتساعد المنصة العلامات التجارية الرائدة عالمياً على التقاط وتخزين ومعالجة أحداث استخدامات العملاء من أي نوع كانت. وتوحّد أيضاً عمليات مختلف الشبكات لخفض التكاليف دون المساس بالجودة، وزيادة الكفاءة، وتوسيع نطاق عروض الخدمات الرقمية للمشاركة والازدهار في الاقتصاد الرقمي.

 

وتُعدّ منصة "سي إس جي" الرقمية للبيع بالجملة، وهي جزءٌ من مجموعة حلول إدارة الإيرادات والعملاء الخاصة بـ"سي إس جي"، التقنية الأكثر انتشاراً وموثوقيةً في العالم لإدارة الشركاء. وتساعد منصة البيع بالجملة الشركات على تحسين الكفاءة، وحماية هوامش الترابط وتحسينها، وتقديم تجارب عملاء غير مسبوقة، من خلال خدمات الفوترة الشاملة، والوساطة، وإدارة الإيرادات. وتتمتع "سي إس جي" بسجل حافل في تقديم حلول مبتكرة للبيع بالجملة في تخصصات من قبيل التجارة، والتوجيه، وضمان جودة الخدمة، والفواتير، والتسوية. وتمّ تكريم الشركة مرتين بجائزة "سترايت كاست" العالمية لموزّدي خدمات الاتصالات الرائدين في تحقيق الدخل من الربط البيني والتسوية من شركة "فروست آند سوليفان".

 

###

 

لمحة عن "سي إس جي"

تُعدّ "سي إس جي" شركةً رائدةً في تزويد الحلول المُبتكرة لإشراك العملاء وإدارة الإيرادات والمدفوعات التي ترتقي بتجارب العملاء. وبفضل هيكليتنا التي تركّز على السحابة أولاً وسبُل عملنا التي تُولى الأولوية للعملاء، فإننا نساعد الشركات حول العالم على إطلاق خدمات رقمية جديدة، والتوسع في أسواق جديدة، وإنشاء تجارب ديناميكية تستقطب عملاء جدد وترسّخ الولاء للعلامة التجارية. وعلى مدى 40 عام، ساعدت تقنيات "سي إس جي" وطاقم عملها بعضاً من أكثر العلامات التجارية شهرة في العالم على حل أصعب التحديات التي واجهتها في أعمالها والتطور لتلبية متطلبات الاقتصاد الرقمي اليوم عبر توفير حلول استباقية تقدم تجارب استثنائية للعملاء. ومع طاقم عملها المؤلف من 5 آلاف موظّف منتشرين في 20 بلداً، تشكّل "سي إس جي" المزود التكنولوجي الموثوق به للعلامات التجارية العالمية الرائدة في مجال الاتصالات، وتجارة التجزئة، والخدمات المالية، والرعاية الصحية. وتقدم حلولنا نتائج فعلية إلى أكثر من 900 عميل يمارسون أعمالهم في أكثر من 120 دولة.

 

للمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة موقعنا الالكتروني التالي: csgi.com والتواصل معنا عبر "لينكد إن" و"تويتر".

 

لمحة عن "جلوبال ميسيج سيرفيسز"

تُعدّ "جي إم إس" مزوداً دولياً لخدمات المُراسلة لمشغلي شبكات الجوّال ومزوّداً لمنصة الاتصالات كخدمة للمؤسسات في جميع أنحاء العالم. توحّد "جي إم إس" منظومة المراسلة عبر الجوال من خلال توفير نقطة وصول واحدة لتبادل حركة مرور الرسائل بين مشغلي الجوال والشركات.

 

وبصفتها شريكاً موثوقاً لمشغلي الجوال، تمكن "جي إم إس" أعمال المراسلة الخاصة بهم من خلال تحسين العمل البيني بين الهواتف وبينها وبين الحسابات مع تعزيز إدارة حركة مرور الرسائل التجارية المباشرة بين التطبيقات والأشخاص للمؤسسات لتحقيق نموّ في الإيرادات. وعلى صعيد المؤسسات، تتيح منصة الاتصالات (منصة الاتصالات كخدمة) من "جي إم إس" للعلامات التجارية توحيد اتصالات العملاء عبر واجهة تطبيقات برمجية واحدة ومنصة الخدمة الذاتية، ما يُسهّل إرسال واستقبال الرسائل المنسقة عبر نقاط اتصال متعددة القنوات - بما في ذلك الرسائل القصيرة، والإشعارات الفورية، و"فايبر"، و"واتس أب"، والمُراسلة باستخدام خدمات الاتصالات الغنية.

 

وتتخذ شركة "جي إم إس" في بار بسويسرا مقراً رئيسياً لها، وتمتلك مكاتب إقليمية حول العالم.

 

للمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة "جي إم إس" عبر الموقع الالكتروني التالي: gms-worldwide.com والتواصل مع الشركة على "لينكد إن" و"فيسبوك".

 

حقوق الطبع محفوظة لشركة "سي إس جي سيستمز إنترناشونال" 2022© و/أو الشركات التابعة لها ("سي إس جي"). جميع الحقوق محفوظة. إنّ "سي إس جي" علامة تجارية مسجلة لشركة "سي إس جي سيستمز إنترناشونال". إن العلامات التجارية وعلامات الخدمات و/أو أسماء المنتجات العائدة لأطراف ثالثة والمذكورة في هذا المستند مملوكة لأصحابها المعنيين، وجميع الحقوق محفوظة بموجب ذلك.

 

كريستين أوسترغارد

العلاقات العامة

هاتف: +44(0)7920477204

البريد الالكتروني: kristine.ostergaard@csgi.com

أو

جون ريا

علاقات المستثمرين

هاتف: +1(210)6874409

البريد الالكتروني:  john.rea@csgi.com