NetBrain تطلق منظومة متكاملة من وكلاء NetOps الذكيين والخاضعين للحوكمة لتنفيذ إجراءات آمنة على الشبكات المباشرة

 ينضم وكيلا التغيير والتقييم الجديدان إلى وكيل التشخيص، وجميعهم يعملون ضمن NetOps Harness، لتوفير السياق المباشر للشبكة والأدوات والضوابط اللازمة لحوكمة كل إجراء، مع التعلم المستمر تحت إشراف فريقك وموافقته.

(BUSINESS WIRE)-- أعلنت NetBrain Technologies، الشركة الرائدة في مجال عمليات الشبكات المؤتمتة بالوكلاء (Agentic NetOps)، اليوم عن توسعة كبيرة لمنصة NetBrain لعمليات الشبكات المؤتمتة بالوكلاء. يتيح إدراج وكلاء جدد يخضعون للحوكمة ضمن NetOps Harness الموسّع تعاونًا وثيقًا بين الوكلاء المعتمدين على الذكاء الاصطناعي ومهندسي الشبكات، بما ينقل عمليات الشبكات إلى نهج استباقي يغطي دورة الحياة الكاملة لاستكشاف أعطال شبكات المؤسسات وإصلاحها، وإدارة التغييرات، والتقييم، والوقاية من المشكلات قبل وقوعها.

ينضم وكيلا NetOps الجديدان المدعومان بالذكاء الاصطناعي، وكيل التغيير ووكيل التقييم، إلى وكيل التشخيص الذي أُطلق سابقًا، لمساعدة مهندسي الشبكات على تشخيص المشكلات بسرعة أكبر، وتنفيذ التغييرات بأمان، والاستباق في تحديد المشكلات المحتملة مستقبلاً، بما يسهم في تقليل فترات التوقف وتحقيق أقصى استفادة من موارد الشبكات الحالية. توفر الإمكانات الموسّعة في NetBrain NetOps Harness للوكلاء السياق المباشر للشبكة، وأدوات الأتمتة، والضوابط اللازمة لتحليل المواقف بدقة وتنفيذ إجراءات محددة وقابلة للتنبؤ، وآمنة في بيئات الإنتاج، بعد الحصول على موافقة بشرية. وهذا من شأنه تعزيز قدرات المهندسين البشريين ووكلاء عمليات تقنية المعلومات على حد سواء، وتمكينهم من العمل بكفاءة وفاعلية وأمان أكبر.

صرَّحت Bernadette Nixon، الرئيسة التنفيذية لشركة NetBrain Technologies، قائلةً: "يستخدم مهندسو الشبكات بالفعل السياق المباشر للشبكة وإمكانات الأتمتة المتاحة على منصتنا، ما أسهم في خفض الجهد اللازم لتنفيذ التغييرات والتحقق من صحتها بنسبة 85%". "والآن، مع تنامي منظومة الوكلاء القادرة على تنفيذ أي مهمة من مهام NetOps تحت إشراف بشري وحوكمته، أصبح بإمكان مهندسي الشبكات توسيع نطاق هذا الأثر ليشمل دورة الحياة الكاملة لعمليات الشبكات، بدءًا من التشخيص، مرورًا باتخاذ القرار، ووصولاً إلى التنفيذ. وهذا هو المعنى الحقيقي لبناء منظومتك المتكاملة من عمليات الشبكات المؤتمتة بالوكلاء".

توفر هذه التحديثات مجموعة من الوكلاء التي تغطي دورة الحياة الكاملة لعمليات الشبكات، مما يمكّن العملاء من تصفية الأعمال المتراكمة والانتقال إلى نهج أكثر استباقية في إدارة شبكاتهم، مع الحفاظ على سيطرة العنصر البشري على جميع الإجراءات. تتيح الإمكانات الجديدة في AI Agent Studio للعملاء إنشاء وكلاء مخصصين بما يتناسب مع احتياجاتهم المحددة، بينما تدعم المنصة نماذج تشغيل متعددة، تتضمّن التدخل البشري المباشر، والإشراف البشري، والعمل الذاتي المستقل للوكلاء.

 "ما يميز NetBrain حقًا هو أنك تطرح سؤالاً بلغة إنجليزية بسيطة، فتحصل على إجابة تقودك إلى السبب الجذري للمشكلة. ولا يقتصر الأمر على تحديد سبب المشكلة فحسب، بل يوضح أيضًا الاحتمالات التي تم استبعادها. التوجيه كان يعمل بصورة سليمة، وكذلك الطبقة الثانية (L2)، وهنا تحديدًا مكمن المشكلة. ما كان يتطلب في السابق من 6 إلى 8 ساعات من العمل اليدوي، أصبح الآن يستغرق دقائق معدودة. ومع أحدث إصدار، نوسّع نطاق توظيف هذا النوع من الذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء ليشمل المزيد من عمليات سير العمل لدينا، بما في ذلك إدارة التغييرات وتقييم الشبكات. وأنا متحمس لرؤية أثر ذلك على فريقنا. وبالنسبة إلى نظام صحي مثل Geisinger، فهذا هو تحديدًا الاتجاه الذي نحتاج إلى المضي قدمًا فيه".
 — Ray Massad، مهندس البنية التحتية لتقنية المعلومات من المستوى الثالث، Geisinger Health

تجمع منصة NetBrain Agentic NetOps بين وكلاء متخصصين في عمليات الشبكات (NetOps)، والسياق المباشر للشبكة، وقدرات أتمتة بمستوى هندسي متقدم، ضمن منظومة أوسع لعمليات تقنية المعلومات. وإضافةً إلى فريق الوكلاء الخاص بـNetBrain، تتيح NetOps Harness، عبر خادم MCP، دعم الوكلاء من منصات AI SRE وAI Ops وITSM، مثل BigPanda وServiceNow وCisco Cloud Control، إلى جانب الوكلاء المخصصين الذين يطوّرهم العملاء بأنفسهم باستخدام Claude وCodex وغيرهما.

وقال Song Pang، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في NetBrain Technologies: "يتطلع العملاء إلى قدرات استدلال قائمة على الوكلاء، تستند إلى الحالة الفعلية والمباشرة لشبكاتهم، وليس إلى نموذج قديم أو غير محدّث، إلى جانب إمكانات أتمتة آمنة لا تُنفَّذ إلا بعد الحصول على موافقة بشرية". "وهذا يتطلب منصة NetOps وHarness متقدمة تجمع بين أفضل التقنيات، بما يتيح تشغيل الوكلاء المصممين خصيصًا لعمليات الشبكات وإدارتهم بكفاءة. ومع MCP، يمكن للعملاء دمج أي أداة للذكاء الاصطناعي يختارونها ضمن بيئتهم، والاستفادة من السياق المباشر لشبكاتهم وإمكانات الأتمتة التي توفرها منصتنا. وهذا تحديدًا ما نقدمه".

 NetOps Harness مصممة لتمكين البشر والوكلاء من العمل معًا

تُعدّ NetOps Harness المنظومة التي تجمع النماذج والأدوات والضوابط الحاكمة التي تدعم كل إجراء من إجراءات التشخيص وإدارة التغييرات وتقييم الشبكة على منصة NetBrain لعمليات الشبكات المؤتمتة بالوكلاء. يجمع هذا الإصدار بين المنصة ووكلائنا، ويفتح المجال أمام الاستفادة منها أيضًا مع الوكلاء العاملين في مجالات أخرى ضمن عمليات تقنية المعلومات. تستند جميع الوكلاء في استدلالها إلى السياق المباشر للشبكة الذي توفره NetBrain، بما يشمل بيانات طوبولوجيا الشبكة ومساراتها وأجهزتها نفسها التي يثق بها مهندسو الشبكات بالفعل، كما توصي أيضًا بأتمتة إجراءات التشغيل المناسبة لتنفيذ الإجراءات اللازمة على الشبكة. ولأن هذا الاستدلال يستند إلى ما يحدث فعليًا على الشبكة، وليس إلى مجرد تخمين، يتمكن الوكلاء من الوصول إلى الإجابة الصحيحة عبر عدد أقل من الخطوات، مما يعزز دقة الاستدلال وكفاءة استهلاك الرموز المميزة مع توسّع نطاق استخدام هذه القدرات على مستوى الفريق. تخضع كل توصية يقدمها الوكلاء للمراجعة والتدقيق والحصول على الموافقة قبل تنفيذ أي إجراء بناءً عليها.

وتشمل أبرز مزايا هذه الإمكانات الجديدة ما يلي:

•  خفض متوسط زمن حل المشكلات: يمكن للوكلاء ومهندسي الشبكات تحليل المشكلات والتعاون في حلها بالاستناد إلى السياق المباشر للشبكة، مما يقلل الوقت الفاصل بين ظهور التنبيه والتوصل إلى حل مؤكد.

•  رفع معدل نجاح تغييرات الشبكة وخفض تكلفتها: يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي الآن تقييم التغيير المقترح قبل تنفيذه، والتعاون مع المهندسين لإجرائه، ثم التحقق من نجاحه والتأكد من تنفيذ التغيير بالشكل الصحيح.

•  منع حالات التوقف قبل وقوعها من خلال عمليات الفحص الاستباقية: يعمل وكلاء التقييم على رصد المشكلات المعروفة استباقيًا في مختلف أنحاء الشبكة، فضلاً عن اكتشاف أي انحراف عن الخطوط الأساسية.

•  خفض التكاليف التشغيلية بمرور الوقت من خلال شبكة تتعلم باستمرار: تُعاد تغذية الرؤى المستخلصة من كل عملية تشخيص أو تغيير أو تقييم إلى النظام، حيث تُنظَّم وتُحوَّل إلى إجراءات تشغيلية وأتمتة محددة وقابلة للتكرار، بما يتيح إعادة استخدامها بكفاءة.

•  تقليل حالات التصعيد وتعزيز الكفاءة التشغيلية: يمكن لوكلاء NetBrain العمل جنبًا إلى جنب مع وكلاء AI SRE وAI Ops وITSM والأمن وAPM، والتكامل مع عمليات سير العمل الخاصة بها، بوصفهم مكوّنًا أصيلاً في منظومة MCP. وتوفر NetBrain مصدرًا موحدًا وموثوقًا للحقيقة بشأن سياق الشبكة والإجراءات المرتبطة بها ضمن منظومة عمليات تقنية المعلومات.

 "بحلول عام 2030، سيكون وكلاء الذكاء الاصطناعي النهج الأكثر شيوعًا لتنفيذ أنشطة تشغيل الشبكات في بيئات الإنتاج، مقارنةً بأقل من 1% في أوائل عام 2026".
 — دليل Gartner لسوق برمجيات NetOps القائمة على الوكلاء، 10 مايو 2026

ستتوفر هذه التحديثات لجميع عملاء NetBrain في أوائل شهر أكتوبر.

 نبذة عن NetBrain Technologies

NetBrain هي الشركة المطوّرة لمنصة NetBrain لعمليات الشبكات المؤتمتة بالوكلاء، والرائدة في ابتكار مفهوم NetOps القائمة على الوكلاء، وهو نهج يتيح لفرق شبكات المؤسسات الانتقال إلى نموذج متطور لعمليات الشبكات، حيث يعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي ومهندسو الشبكات جنبًا إلى جنب، مستفيدين من السياق المباشر للشبكة والأتمتة القائمة على النوايا، إلى جانب منظومة متنامية من الوكلاء القادرين على التشخيص واتخاذ القرارات وتنفيذ الإجراءات، مع بقاء العنصر البشري صاحب القرار والسيطرة الكاملة طوال العملية. تخدم NetBrain نحو ثلث الشركات المدرجة على قائمتي Fortune 100 وFortune 500، عبر بعض أكثر شبكات المؤسسات تعقيدًا في العالم، من خلال مكاتبها في بوسطن ولندن وميونخ وبكين وتورونتو وبونه.

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.

الرابط الثابت
https://aetoswire.com/ar/news/2309202657485

جهات الاتصال

 التواصل الإعلامي
 Austin Williams
 Voxus PR لصالح NetBrain Technologies
 awilliams@voxuspr.com