سيجيديم لإدارة العلاقات تعلن عن شراكة استراتيجية مع ماركيتو لتحسين منتجاتها متعددة القنوات لعملاء علوم الحياة

يساهم التحالف مع مزود عالمي رائد لبرمجية التسويق بجعل "سيجيديم" المزود متعدد القنوات المُختار 

وما - يوم السَّبْت 7 يونيو 2014 [ME NewsWire]

(بزنيس واير): أعلنت شركة "سيجيديم لإدارة العلاقات" اليوم عن دخولها في شراكة رسميَّة مع شركة "ماركيتو" لتأمين خدمات أتمتة التسويق وإدارة الحملات للعملاء في كافة أنحاء العالم. وتقوم "سيجيديم" عن طريق هذه الشراكة بخطوة إضافية لتُصبح المزوِّد متعدد القنوات المُختار في مجال علوم الحياة، في حين تُعزز تقنية "ماركيتو" قدرتها على تزويد العملاء بخدمات التسويق متعددة القنوات الأكثر فعالية. وتُعتبر "ماركيتو" شركة رائدة عالميّاً في مجال برمجيات التسويق، وذلك بحسب شهادة "جارتنر" في "ماجيك كوادرانت فور سي آر إم ليد ماناجمنت" لعام 2013. وتم الإعلان في مؤتمر"سيجيديم" السنوي للعملاء في روما، حيث اجتمع قادة علوم الحياة بروح الابتكار المشترك لاستكشاف التقدمات التقنية التي تساهم بجعل مؤسَّساتهم تعمل بطريقة أكثر فعالية.

تأمين قدرات متعددة القنوات لا مثيل لها في مجال علوم الحياة

عند البحث عن التواصل مع العملاء عبر قنوات تسويق متعددة، ترغب شركات علوم الحياة أن تكون قادرة على  تنظيم وتحليل الحملات التسويقية بشكل فعال، وتحديد محتوى وأهداف الحملات بسلاسة، وامتلاك القدرة على دمج البيانات متعددة القنوات بشكل كامل مع تطبيقات إدارة علاقات العملاء (سي آر إم). وستعالج "سيجيديم" هذه الحاجات عبر دمج قدراتها الرائدة في المجال مع منصة "ماركيتو" لمشاركة العملاء. وسيسمح دمج "وان كي" قاعدة بيانات أخصائيي الرعاية الصحية من "سيجيديم"، مع إمكانيات الاستهداف والتجزئة والإدارة الكاملة لخيار الانضمام والانسحاب - وأنظمة "ماركيتو" لأتمتة التسويق وإدارة الحملة - لشركات علوم الحياة بالوصول إلى الأهداف المناسبة بواسطة الرسائل المناسبة، ومتابعة النتائج بسهولة للسماح بحملات أكثر فعالية في المستقبل.

وقال إميليانو جوماتي، نائب رئيس حلول المشاركة الرقمية في "سيجيديم لإدارة العلاقات": "نحن نجمع كلّ شيء ضمن حلٍّ واحد. أصبح حاليّاً بإمكان العملاء أن ينفذوا أكثر الحملات التسويقية فعاليةً وتأثيراً على الانترنت بطريقة منسَّقة. وتُوفِّر البرمجة وإصدار التقارير النشيطة تحكُّماً كاملاً لعمليَّة التواصل متعدد القنوات من أولها إلى آخرها".

ويسمح دمج "ماركيتو" السلس مع حلّ إدارة علاقة العملاء من "سيجيديم"، "موبايل انتيليجنس"، لشركات علوم الحياة رؤية شاملة لكافة جوانب تفاعلات عملائهم، مما يسمح بتزامن الجهود عبر القنوات. وسيتمّ تحقيق منافع إضافيَّة للدمج عبر المجموعة متعددة القنوات من "سيجيديم" بأكملها.

وصرح أنتوني نيميلكا، نائب الرئيس الأول لتطوير الاستراتيجية والأعمال في شركة "ماركيتو": "تتشرف شركة ’ماركيتو‘ أن تطَّلع على بصمة ’سيجيديم‘ العالميَّة في مجال علوم الحياة. ويسرُّنا أن نعمل مع ’سيجيديم‘ لتوفير منصَّة ’ماركيتو‘ ذات المستوى العالمي لمشاركة العملاء بالتعاون مع بيانات وخبرة ’سيجيديم‘ التي لا تضاهى في هذه السوق المهمَّة".

لمحة عن "سيجيديم لإدارة العلاقات":	سيجيديم لإدارة العلاقات" هي المزوّد الرائد لحلول إدارة علاقات العملاء في مجال علوم الحياة. وتم تصميم حلول الشركة المبتكرة للأعمال التجارية خصيصاً لتلائم علوم الحياة ولتضمن فهماً شاملاً للاتجاهات المحلية والإقليمية والعالمية. ولقد مكنّت الشركة أكثر من 200 ألف مستخدم في العديد من الشركات الأكثر ابتكاراً في العالم من استباق التحديات التي يفرضها السوق. وبالإضافة إلى إدارة العلاقات مع العملاء، توفر الشركة حلول التسويق وتحسين البيانات والامتثال التنظيمي في أكثر من 80 بلداً. وتعتبر "سيجيديم لإدارة العلاقات" جزءاً من مجموعة "سيجيديم إس إيه" التي تتخذ من فرنسا مقراً رئيسياً لها. لمزيد من المعلومات، الرجاء زيارة الموقع التالي: www.cegedim.com/rm. يمكن متابعة الشركة أيضاً على "لينكد إن" و "تويتر".
لمحة عن شركة "ماركيتو":	تؤمِّن شركة "ماركيتو" (المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز: NASDAQ: MKTO) برمجيَّات تسويقيَّة رائدة للشركات من كافَّة الأحجام من أجل بناء والحفاظ على علاقات مشاركة مع العملاء. وتقوم منصَّة "ماركيتو" لمشاركة العملاء، التي تمتد على القنوات الحالية الرقمية والاجتماعية والجوالة وغير المتَّصلة، بتشغيل مجموعة من التطبيقات المبتكرة لمساعدة المسوِّقين على معالجة كافة جوانب التسويق الرقمي انطلاقاً من تخطيط وتنسيق النشاطات التسويقيَّة وصولاً إلى توصيل التفاعلات الشخصيَّة والتي يُمكن استخدامها بالشكل الأمثل في الوقت الحقيقي. وتشتهر تطبيقات "ماركيتو" بسهولة استخدامها، ويتمّ تكميلها عن طريق "ماركيتينغ نايشون"، وهي شبكة مزدهرة لأكثر من 250 حلّ من طرف ثالث عبر بيئة "لانتش بوينت" وأكثر من 40 ألف مسوِّق يتشاركون ويتعلَّمون من بعضهم لإنماء تجربتهم التسويقية المشتركة. وتتمثَّل النتيجة بالنسبة للمسوِّقين العصريِّين ببراعة لا مثيل لها ونتائج متفوِّقة. تتَّخذ "ماركيتو" من سان ماتيو في كاليفورنيا مقرّاً لها، مع مكاتب لها في أوروبا وأستراليا ومشروع مشترك في اليابان. وتعمل الشركة بصفة شريك تسويقي استراتيجي لأكثر من 3000 مؤسسة كبيرة وشركة صغيرة سريعة النمو في طيف واسع من المجالات. للاطلاع على المزيد من المعلومات، الرجاء زيارة: www.marketo.com.
لمحة عن "سيجيديم":	تأسست "سيجيديم" في عام 1969، وهي شركةٌ عالميةٌ في مجال التكنولوجيا والخدمات متخصصةٌ في مجال الرعاية الصحية. وتقدم "سيجيديم" الخدمات والأدوات التقنية والبرمجيات المتخصصة وخدمات إدارة تدفق البيانات وقواعد البيانات. وتستهدف عروضها بشكل خاص قطاعات الرعاية الصحية وشركات علوم الحياة واختصاصيي الرعاية الصحية وشركات التأمين. كما أنها الشركة الرائدة عالمياً في إدارة علاقات العملاء في مجال علوم الحياة، هي أيضاً واحدة من كبار الموردين للبيانات الاستراتيجية في قطاع الرعاية الصحية. يعمل لدى "سيجيديم" 8000 شخص في أكثر من 80 بلداً، وبلغت إيراداتها 902 مليون يورو في عام 2013. "سيجيديم إس إيه" هي شركة مسجّلة في باريس (مدرجة في بورصة يورونكست تحت الرمز  EURONEXT: CGM). لمزيد من المعلومات يرجى زيارة الموقع الإلكتروني التالي: www.cegedim.com. كما يمكن متابعة "سيجيديم" على تويتر من خلال: @CegedimGroup.

إنّ نصّ اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أمّا الترجمة فقد قدِمتْ للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنصّ اللغة الأصلية الذي يمثّل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.

---

Contacts

شركة "سيجيديم لإدارة العلاقات"

درو بوستوس

الاتصالات العالمية

هاتف:  2451 - 443 (908)  1 +   

البريد الإلكتروني: drew.bustos@cegedim.com

"سيجيديم"

أود باليديير

العلاقات الإعلامية

هاتف:   81 68 09 49 1 (0) 33 +   

البريد الإلكتروني: aude.balleydier@cegedim.fr

---

Permalink: http://www.me-newswire.net/ar/news/11245/ar